幾年前的年初，因為剛過了年開工沒多久所以記憶比較深刻。

我們公司一位負(fù)責(zé)銷售跟單的商務(wù)助理小鄭說因為家里有事需要延遲上班，請假2周。

這位同事來了公司剛一年左右，比較機(jī)靈，反應(yīng)快，做事也積極，負(fù)責(zé)的銷售對其的表現(xiàn)都是非常稱贊的。

剛過年業(yè)務(wù)量也還不是特別緊張，我就批了她這半個月的假。

半個月小鄭又找我，說她要離職，新工作也找好了。

我覺得挺奇怪的，怎么突然就要離職了，過年前還因為其表現(xiàn)好給了挺高的績效分?jǐn)?shù)，對于新人來說獎金也算不錯。

特意讓負(fù)責(zé)商務(wù)的合伙人跟她談，得到的回復(fù)也是含含糊糊。

直到幾個月后，我們才得知，小鄭離職的真正原因有2個:

其一，年終獎比同部門的小張少了一些。

她覺得自己平時的工作量和表現(xiàn)也不比小張差，所以覺得不平衡，從而覺得公司制度不合理。

對于這一點(diǎn)，其實(shí)小張的年終獎比小鄭高，是因為小張有協(xié)助其它部門做了一個臨時項目，所以有這個獎金的，我就直接給加在年終獎里了，沒想到會造成這樣的誤會。

其實(shí)這個差額對于他們的收入來說只是很小很小的一部分，但這造成小鄭心理的不平衡。

孔子曰“不患寡而患不均”。

知道這點(diǎn)后，我在員工收入方面的獎懲更為謹(jǐn)慎，特別是對于后勤部門，獎金是他們非常看重的收入組成，不像銷售部門那么透明，提成都是固定公式的。

我會針對關(guān)鍵項目進(jìn)行打分考核，盡量理性數(shù)據(jù)化，部門內(nèi)公開，年初設(shè)定大家一起簽名。這樣后面基本就不會有意見。

對于一些臨時專門的項目，我就會分開設(shè)專項獎金，與年終獎分開，盡量當(dāng)月獎勵，能公開的盡量公開。

這樣明顯感覺到真正鼓勵到員工積極參加專項任務(wù)活動，而且也基本不會造成以上心理不平衡的影響。

小鄭離職的第2個原因，是在年會的時候看到對銷售崗位的各種表彰，覺得自己這個崗位在這個公司不受任何重視，從而堅定了離職的想法。

對于這點(diǎn)我當(dāng)時思考了好久。

像我們這種小經(jīng)銷商，大部分都是以銷售為導(dǎo)向的，很多激勵政策或者鼓勵都是針對銷售的。

平時大家也都知道，銷售業(yè)績只要做得好收入基本上是會比后勤員工高的。

而在年會上，我們當(dāng)時就只設(shè)定了*佳銷售和*佳銷售團(tuán)隊的獎項，公開獎勵，這也難免讓后勤員工覺得心理不平衡。

所以那一年開始，我們專門設(shè)定了*佳后勤團(tuán)隊和后勤部門MVP獎項，年會上各部門及候選人做匯報后，由所有的銷售和老板投票選出，給予獲獎?wù)吒邇r值獎品及高調(diào)表揚(yáng)。

這個推出后，明顯感覺到各個后勤團(tuán)隊做事更有沖勁了。

主管們說，感覺一個部門有個整體的追逐目標(biāo)。

那份榮譽(yù)感，那份認(rèn)同，會讓大家覺得自己這個崗位也是非常重要的。